Medewerker Service Desk

37,5 uur per week (5 dagen)

Een wereld zonder kanker heeft meer dan onderzoekers nodig. Wij zoeken een gemotiveerde Medewerker Service Desk

We zien het allemaal voor ons. Onderzoekers achter een microscoop in een lab. Of artsen in een ziekenhuis. Maar een wereld zonder kanker heeft meer dan experts in witte jassen nodig. Ook jij als Medewerker Service Desk kunt het verschil maken. Met jouw talent zorg je ervoor dat al dit levensreddende werk gedaan kan worden.

Wie zoeken wij?
Per direct zoeken wij een Medewerker Service Desk die barst van de motivatie en enthousiasme om onze Service Desk te bemannen. Een efficiënte topper die alles uit de kast wil halen om onze donateurs zo goed mogelijk te woord te staan en de lopende werkzaamheden in goede banen te leiden. 

Omschrijving
Samen met je directe collega’s ben je verantwoordelijk voor alle voorkomende werkzaamheden op de Service Desk, van het afhandelen van inkomende telefoongesprekken, het verzorgen van inkomende en uitgaande correspondentie en het aanbrengen van mutaties in de database tot het ontvangen van bezoekers. Ook help je de afdelingen voorlichting, communicatie en fondsenwerving met diverse ondersteunende werkzaamheden om samen de beste resultaten te halen!

Jouw kenmerken

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
  • Je hebt ruime ervaring met Word en Excel.
  • Je hebt ervaring met het invoeren en muteren van gegevens in een database omgeving.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je hebt ervaring met zakelijke communicatie via post, e-mail en telefoon.
  • Je bent klantgericht en -vriendelijk.
  • Je neemt klachten serieus en bent erop gericht mensen zo goed mogelijk te helpen.
  • Je bent flexibel, houdt van aanpakken en schiet niet snel in de stress.

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een salaris afgestemd op jouw kwaliteiten en ervaring. 
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Uitdagend werk waarmee je het beste uit jezelf kunt halen.
  • Heerlijk werkfruit en de beste tips voor een gezonde leefstijl.
  • Elke dag een stap dichterbij een wereld zonder kanker.

Waar ga je werken?
Je wordt deel van het Wereld Kanker Onderzoek Fonds-team op ons nieuwe kantoor in hartje Amsterdam. Een mooie locatie die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer.  

Over het Wereld Kanker Onderzoek Fonds
Wij zijn al 25 jaar in Nederland de expert in voeding en leefstijl in relatie tot kanker.

De droom en ambitie van het Wereld Kanker Onderzoek Fonds is een wereld zonder kanker. Wij willen dat door gezonde keuzes in voeding en leefstijl minder mensen kanker krijgen, meer mensen kanker overleven en de kwaliteit van leven tijdens en na kanker toeneemt. 

Solliciteer op deze functie
Herken je jezelf in deze functie? Solliciteer dan nu! Stuur je CV en een korte motivatiebrief uiterlijk zondag 28 april naar werken@wkof.nl. We kijken er naar uit je te ontmoeten.

Voor meer informatie kun je van maandag tot en met donderdag bellen met Petra Vriesema op 020 344 95 95.

Is dienstverlening je passie, en wil je kanker uit de wereld krijgen? Ga jij ons helpen zodat we ons belangrijke onderzoek en voorlichting kunnen blijven voortzetten? Samen kunnen we zoveel bereiken. Solliciteer direct.